Миграция данных
Импорт из Bitrix24
Если вы переходите на SalemAI с Bitrix24 — перенести контакты, лиды, сделки и задачи можно одной кнопкой. Мастер миграции сделает сначала пробный прогон (ничего не меняя в вашей CRM), покажет сколько записей будет импортировано, и только потом, по вашему подтверждению, запустит настоящий импорт.
В этом разделе
- 1Что будет импортировано
- 2Создайте входящий вебхук в Bitrix24
- 3Откройте мастер миграции
- 4Шаг 1. Выберите Bitrix24
- 5Шаг 2. Вставьте webhook URL
- 6Шаг 3. Пробный прогон
- 7Шаг 4. Настоящий импорт
- 8Проверьте результат
#Что будет импортировано
Мастер переносит четыре типа записей:
- Контакты — с email, телефоном, должностью и компанией
- Лиды — с источником, статусом и ответственным
- Сделки — с названием, суммой, стадией и привязкой к контактам
- Задачи — с описанием, сроком и исполнителем
#Шаг 1. Создайте входящий вебхук в Bitrix24
Webhook URL — это адрес, по которому SalemAI будет читать ваши данные. Создаётся в админке Bitrix24 за минуту.
- 1
Откройте раздел «Разработчикам»
В левом меню Bitrix24 найдите «Приложения» или сразу перейдите по пути «Разработчикам» → «Другое» → «Входящий вебхук».
Скриншот
Путь в Bitrix24: «Разработчикам» → «Другое» → «Входящий вебхук»
- 2
Выдайте разрешения crm и tasks
В форме создания вебхука установите галочки напротив «crm» (чтение контактов, лидов, сделок) и «tasks» (задачи). Остальные разрешения не нужны — так вы ограничиваете доступ.
- 3
Сохраните и скопируйте URL
После сохранения Bitrix24 покажет «URL для вызова REST API» — длинная строка вида https://your-portal.bitrix24.ru/rest/1/abcd123.../ Скопируйте её целиком: это ваш webhook URL.
Скриншот
Страница созданного вебхука в Bitrix24 с URL и списком разрешений
#Шаг 2. Откройте мастер миграции
Мастер находится в настройках SalemAI, в разделе «Миграция».
В левом сайдбаре дашборда откройте «Настройки» → «Миграция». Вы увидите заголовок «Импорт из другой CRM» и индикатор прогресса из четырёх шагов: Сервис → Подключение → Пробный прогон → Импорт.
Скриншот
Начальный экран мастера миграции в SalemAI
#Шаг 3. Шаг 1 мастера — «Сервис»
На первом шаге — две карточки: Bitrix24 и AmoCRM / Kommo. Нажмите на карточку Bitrix24 — она выделится рамкой. Затем нажмите «Далее» в правом нижнем углу.
Скриншот
Шаг 1 мастера: выбор между Bitrix24 и AmoCRM
#Шаг 4. Шаг 2 мастера — «Подключение»
Вы окажетесь на экране с полем «Webhook URL». Вставьте туда URL, который скопировали на шаге 1, и нажмите кнопку «Проверить подключение».
Через 1–2 секунды мастер покажет результат: если подключение удалось, рядом появится зелёная галочка «подключено», название портала Bitrix24 и общее количество записей по каждому типу (контакты / лиды / сделки / задачи).
Скриншот
Шаг 2 мастера: поле webhook URL и зелёный статус «подключено»
#Шаг 5. Шаг 3 мастера — «Пробный прогон»
Пробный прогон читает данные из Bitrix24 и показывает, сколько записей будет импортировано. Ничего не записывается.
Нажмите «Запустить пробный прогон». Мастер покажет полоску прогресса и по мере завершения обновит счётчики по каждому типу записей. После того как прогресс дойдёт до 100%, появится отчёт: сколько контактов будет создано, сколько — пропущено как дубликаты, сколько — с ошибками.
#Шаг 6. Шаг 4 мастера — «Импорт»
Это реальный импорт. После запуска записи появятся в вашей SalemAI CRM.
Мастер покажет жёлтое предупреждение с напоминанием, что сейчас начнётся настоящий перенос. Нажмите оранжевую кнопку «Начать импорт».
Дальше — та же полоска прогресса, что и в пробном прогоне, только теперь каждая запись действительно создаётся в SalemAI. Длительность зависит от объёма: ~1000 записей переносятся за минуту-две.
Когда импорт завершится — внизу появится зелёная кнопка «Открыть CRM», чтобы сразу перейти к перенесённым данным.
#Шаг 7. Проверьте результат
В разделе Salem CRM → «Контакты» вы увидите перенесённые записи с пометкой об источнике. В пайплайне появятся сделки из Bitrix24 на тех же стадиях, что и раньше. Задачи окажутся в разделе «Задачи» с сохранёнными сроками.